AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist die

Fidelis Naturalis
Inh. Anja Jünemann
Am Berge 6
31623 Drakenburg
Fon: 05024/88967
Fax: 05024/88968
Email: info@fidelis-naturalis.com
Ust.-IdNr.: DE 251 411 710

2. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Lieferung

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Innerhalb von Deutschland

Vorkasse
PayPal (über PayPal auch Mastercard, Visa und American Express möglich)
Rechnung (ab der 2.Bestellung)

Innerhalb der EU

Vorkasse
PayPal (über PayPal auch Mastercard, Visa und Amreican Express möglich)
Rechnung (ab der 2.Bestellung)

In Einzelfällen behalten wir uns vor die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken.

Der Versand erfolgt bei Lieferungen bis zu einem Gesamtgewicht von 31,5 kg ausschließlich über DHL. Alle Sendungen über 31.5 kg werden per Spedition geliefert.
Wir versenden Lieferungen bis zu einem Gewicht von 31,5 kg ausschließlich mit DHL. Ab einem Gewicht über 31,5 kg beauftragen wir eine Spedition.

Für den Versand in weitere Länder und die deutschen Inseln nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie erhalten dann ein gesondertes Angebot.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Fidelis Naturalis
Inh. Anja Jünemann
Am Berge 6
DE-31623 Drakenburg
Fax: 05024/88968
info@fidelis-naturalis.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir werden Ihnen (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie müssen dazu lediglich einen Beleg vorweisen, der bestätigt, dass Sie innerhalb der Frist Ihren Widerrurf versendet haben (z. B. Postbeleg).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Kundendienst/Beanstandungen des Kunden

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an Frau Jünemann unter der oben genannten Adresse (Punkt 1.) Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch (05024/88 967) per Fax (05024/ 88 968) oder per E-Mail (info@fidelis-naturalis.com) an uns richten.

7. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.